Tarifas

Prueba gratis 7 días. Desde 18,99€/mes.

Tarjeta registrada al darte de alta (anti-abuso): no se cobra ni se bloquea nada. Cancelación en 1 clic. -10% con pago anual.

20 mesas
Plan recomendado: pro — la mejor relación precio/funciones para 1 restaurante.
Essentiel
18,99€/mes

Precio neto, sin IVA a añadir

Tu presencia web + carta QR, sin llamada al camarero.

  • 10 mesas máx.
  • 1 zona
  • 1 restaurante
  • Historial 30 días
  • Soporte por email 48h
  • Sin SLA
  • Ficha web SEO incluida
  • Carta digital QR por mesa
  • Menú multilingüe 8 idiomas
  • Sin llamada al camarero ni liveboard
  • Sin cuenta de camarero
  • Sin pedidos en línea
Prueba gratuita de 7 días

7 días de prueba · tarjeta registrada

Starter
28,99€/mes

Precio neto, sin IVA a añadir

Para empezar con buen pie.

  • 10 mesas máx.
  • 1 camarero
  • 1 zona
  • 1 restaurante
  • Historial 30 días
  • Soporte por email 48h
  • Sin SLA
  • Llamada al camarero + liveboard
  • Opiniones de clientes (tap-to-rate) + recordatorio
  • Mensajería interna de camareros
Prueba gratuita de 7 días

7 días de prueba · tarjeta registrada

El más popular
Pro
48,99€/mes

Precio neto, sin IVA a añadir

Todo en uno para un restaurante a pleno rendimiento.

  • 30 mesas máx.
  • 3 camareros
  • 3 zonas
  • 1 restaurante
  • Historial 365 días
  • Soporte por email 24h
  • Sin SLA
  • Todo Starter +
  • Reservas en línea incluidas
  • KDS, stocks, previsión IA
  • Pedidos en línea incluidos
  • Programa de fidelización incluido
  • Alertas de insatisfacción, upsell
Prueba gratuita de 7 días

7 días de prueba · tarjeta registrada

Business
128,99€/mes

Precio neto, sin IVA a añadir

Todo CallEat, sin límites, hasta 3 restaurantes.

  • Mesas ilimitadas
  • Camareros ilimitados
  • Zonas ilimitadas
  • Hasta 3 restaurantes (una suscripción cada uno)
  • Historial ilimitado
  • Línea dedicada + WhatsApp
  • SLA de disponibilidad 99,9%
  • Todo Pro +
  • Chatbot IA incluido (500 conv/mes)
  • Opiniones externas y respuesta Google incluidas
  • Integración con TPV incluida
  • SMS Happy Hour, promos de fidelidad, yield
  • Panel multirrestaurante (hasta 3)
Prueba gratuita de 7 días

7 días de prueba · tarjeta registrada

¿Por encima del límite?

Mesa adicional: 2,99€/mes. QR físico opcional: pegatina laminada desde 1,90€, atril a presupuesto. Plan Business: mesas ilimitadas.

Módulos a la carta

Active solo lo que necesita

Disponibles según su plan. Ya incluidos si su plan los cubre. 3 días de prueba gratis por módulo, una sola vez.

🤖

Chatbot de carta con IA

Un asistente que responde a las preguntas de sus clientes sobre la carta (alérgenos, composiciones, maridajes) 24/7 — con el tono de su restaurante, y que usted mismo personaliza. Conversaciones incluidas cada mes, después unos céntimos por encima.

8,99€/mes
🛒

Pedidos en línea

Sus clientes piden y pagan desde su teléfono escaneando el QR — sin app que instalar. El pedido llega a cocina, el stock se descuenta solo: cobra más rápido y rota más mesas.

18,99€/mes
🌟

Opiniones externas y respuesta Google

Vigile sus opiniones de Google en un solo lugar y respóndalas directamente desde CallEat (publicación vía Google My Business). Mostrar sus opiniones internas sigue siendo gratis; este módulo cubre el seguimiento externo y la respuesta.

8,99€/mes
📅

Reservas

Sus clientes reservan desde su web escaparate, Google, Instagram o Facebook. CallEat asigna la mesa solo, envía los recordatorios y cubre los no-shows con una garantía de tarjeta — sin ninguna comisión por cubierto. Incluido desde Pro, a la carta en Starter.

18,99€/mes
📲

Meta Reserve

Su enlace de reserva CallEat como botón «Reservar» en su página de Facebook, y como enlace en la bio o en una story de Instagram. Las reservas que llegan por ahí se atribuyen al canal Meta en sus estadísticas. Incluido desde Pro, a la carta en Starter junto al módulo Reservas.

11,99€/mes
🧾

Integración con TPV

Conecte su TPV (Zelty, Lightspeed, L’Addition, Innovorder, Square…): el gasto real de sus clientes alimenta el CRM y la fidelidad, y los pedidos QR se liquidan automáticamente. Incluido desde Business, a la carta en Pro.

11,99€/mes

Chatbot de carta con IA: 500 conversaciones/mes incluidas, después facturación por uso 0,05€/conv.

Servicios a la carta

¿No tiene tiempo de configurarlo todo? Lo hacemos por usted.

Servicios puntuales facturados por acto. Nos ocupamos de todo, usted mantiene el control.

🚀

Onboarding llave en mano

Gratis: configuramos todo (restaurante, zonas, mesas, QR, camareros), damos de alta toda su carta (desde un PDF o una foto, traducción a 8 idiomas incluida) y configuramos sus recetas — cada plato vinculado a sus ingredientes para el descuento automático de stock. Importamos sus clientes desde su herramienta anterior y ajustamos sus previsiones. Formación por videollamada de 1h incluida. Empieza con tranquilidad, sin tocar nada.

Gratis
🌍

Revisión de las traducciones

¿Ya ha dado de alta su carta? Una persona revisa y corrige las traducciones automáticas en los idiomas que usted elija, para que los términos culinarios no se queden cortos. Perfecto antes de recibir a una clientela internacional.

19€ pago único
♻️

Actualización de carta a demanda

¿Sin tiempo para tocar la app? Envíe sus cambios (nuevo plato, precio, foto, plato agotado) por email o WhatsApp y los publicamos por usted el mismo día. Facturado por acto, sin suscripción.

9€ pago único
📸

Sesión de fotos de platos

Las fotos que abren el apetito venden. Organizamos la sesión de fotos de sus platos (o retocamos las suyas) para una carta y un sitio web apetecibles. Tarifa según el número de platos — a presupuesto.

A presupuesto

Códigos QR físicos

Pegatina laminada: desde 1,90€/unidad. Atril de mesa: a presupuesto.

Comparador detallado

= incluido por defecto = opcional (módulo de pago) = no disponible

FuncionalidadEssentielStarterProBusiness
Operaciones esenciales
Llamada al camarero en mesa (agua, cuenta, servicio)
Liveboard de sala en tiempo real + tiempo de respuesta medido
Pedidos online (QR cliente)
Click & Collect
Pago Stripe al pedir
Pantalla de cocina (KDS multiestación)
Alerta sonora de tickets retrasados (con la pantalla de cocina)
Terminal de autopedido (kiosco)
Exportación CSV/PDF de pedidos
Reservas
Reservas en línea (widget + asignación automática de mesas)
Recordatorios email/SMS, confirmación en 1 clic, lista de espera
Widget de reserva para insertar en su propio sitio web
Botón «Reservar» en Instagram y Facebook (Meta Reserve)
Stock y proveedores
Gestión de stock (recetas, albaranes)
OCR de facturas de proveedor
Lotes FIFO + alerta de caducidad D-7
Sugerencias de pedido a proveedor
Ocultación automática de artículos agotados
Transferencias entre restaurantes
Marketing y relación con el cliente
Opiniones de clientes (tap-to-rate + recordatorio)
Solicitud de opinión automática
Opiniones externas + respuesta en Google
Alertas de insatisfacción
Sugerencias de compensación
Upsell inteligente (menu engineering)
IA y previsiones
Chatbot de menú con IA✓ (500 conv/mes)
Previsiones de afluencia con IA
Meteorología integrada en la previsión
Plantillas promo/personal en eventos
Promociones y fidelización
Programa de fidelización (visitas, niveles, recompensas)
Promociones automáticas (happy hour)
Yield promo (bajada automática de precio con baja afluencia)
Promociones automáticas para clientes fieles
SMS Happy Hour a los opt-in
Sitio web y presencia online
Sitio web (calleat.fr/restaurant/<slug>)
Audiencia: quién consulta su sitio web y su carta
Multirrestaurante e integraciones
Panel multirrestaurante consolidado
Integración con TPV (Zelty, Lightspeed, Square…)
Seguridad y gobernanza
Autenticación 2FA (TOTP)
Registro de auditoría✓ (30 d)✓ (30 d)✓ (365 d)✓ (ilimitado)
Mensajería interna de empleados de sala
Específico
Sesiones de cachimba (temporizador de carbón)✓*✓*✓*

Preguntas sobre tarifas

¿Por qué se pide una tarjeta para la prueba gratuita?
Es un Stripe SetupIntent: tu tarjeta simplemente queda registrada, no se cobra ni se bloquea ningún importe. Nos protege contra los abusos (cuentas falsas) y te permite continuar sin hacer nada al final de la prueba. Puedes cancelar en cualquier momento sin coste.
¿Qué ocurre al final de los 7 días?
El día 7, si no has cancelado, el plan que hayas elegido (Essentiel, Starter, Pro o Business) se activa y la primera factura se cobra automáticamente. Si cancelas antes del día 7 → 0€ cobrados, tu acceso a las funciones de pago se corta de inmediato (tus datos se conservan 30 días).
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí. Upgrade instantáneo, facturado a prorrateo por Stripe. El downgrade también surte efecto de inmediato: las funciones que ya no están en el nuevo plan se desactivan en cuanto lo validas (corte total, sin periodo de tolerancia), y la nueva tarifa se aplica en tu próximo vencimiento.
¿Hay permanencia?
En mensual, no: cancelación en 1 clic desde tu panel de administración. El modo "anual" aplica un -10% a cambio de un compromiso firme de 12 meses, abonado de una vez y no reembolsable antes de su término — es tu elección al suscribirte.
¿Cómo funciona la cuota del chatbot con IA?
El add-on Chatbot incluye 500 conversaciones al mes. Por encima, cada conversación adicional se factura 0,05€ mediante Stripe metered billing — ves tu consumo en tiempo real en /admin/chatbot. Sin el add-on activado, el chatbot se detiene en 0 conversaciones (puedes activarlo en 1 clic).
¿Y si tengo más mesas que mi plan?
Facturamos 2,99€/mes por cada mesa adicional más allá de la cuota (10 en Starter, 30 en Pro). Para los QR físicos: pegatina laminada desde 1,90€ la unidad, atril de mesa bajo presupuesto. El plan Business tiene mesas ilimitadas.
¿Los add-ons son acumulables con el plan?
Los módulos avanzados (KDS, stock, previsiones, upsell, insatisfacción, kiosco…) están incluidos desde el plan Pro — no se venden a la carta. Se añaden a la carta, según tu plan: el Chatbot IA (en los cuatro planes), los Pedidos online y las Opiniones externas y respuesta en Google (desde Starter), la Integración de caja (TPV, en Pro), las Reservas y Meta Reserve (en Starter, y siempre juntos: el botón Meta no es más que un enlace a su motor de reservas). Desde el plan Pro, Reservas y Meta Reserve están incluidos. Y si tu plan ya cubre un módulo, nunca pagas dos veces.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
La tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), mediante Stripe, en los cuatro planes. Tu suscripción se cobra después automáticamente en esa tarjeta en cada vencimiento.
¿IVA?
CallEat se acoge a la franquicia de base de IVA (art. 293 B del CGI francés): no se factura ni se recupera ningún IVA. Los precios mostrados son, por tanto, precios netos, sin IVA que añadir.
No tengo tiempo de configurarlo todo, ¿podéis hacerlo vosotros?
Sí — y el onboarding llave en mano es GRATIS: configuramos todo (restaurante, zonas, mesas, QR, empleados de sala), importamos tu menú y tus clientes desde tu herramienta anterior y ajustamos tus previsiones. También ofrecemos servicios por acto: revisión humana de las traducciones, actualización del menú a demanda, sesión fotográfica de platos. La traducción del menú en los 8 idiomas es automática y gratuita en la app. Pide un presupuesto desde la sección Servicios.
¿Mis datos me pertenecen?
Sí. Exportas en CSV tu fichero de clientes, tu facturación y tus registros de auditoría desde Ajustes > Datos y seguridad, y obtienes el resto previa solicitud. Al cancelar, conservamos tus datos 30 días (recuperación posible) y después los eliminamos definitivamente conforme al RGPD. Registro de auditoría y 2FA incluidos por defecto en todos los planes.

Alojado en Francia

Datos en servidores OVH

Conforme con el RGPD

Sus datos le pertenecen

7 días de prueba

Tarjeta registrada, sin ningún cargo

Puesta en marcha gratis

Damos de alta su carta y recetas

¿Listo para probar?

7 días en Essentiel, Starter, Pro o Business. Tarjeta registrada, sin ningún cargo. Cancelación en 1 clic.