Tarifas

Prueba gratis 7 días. Desde 9,99€/mes.

Se solicita una tarjeta (anti-abuso, 1€ preautorizado, liberado). Cancelación en 1 clic. -10% con pago anual.

20 mesas
Plan recomendado: pro — la mejor relación precio/funciones para 1 restaurante.
Esencial
9,99€/mes

Precio neto, sin IVA a añadir

Tu presencia web + carta QR, sin llamada al camarero.

  • 10 mesas máx.
  • 1 zona
  • 1 restaurante
  • Historial 30 días
  • Soporte por email 48h
  • Sin SLA
  • Ficha web SEO incluida
  • Carta digital QR por mesa
  • Menú multilingüe 8 idiomas
  • Sin llamada a mesa
  • Sin pedidos en línea
Prueba gratuita de 7 días

7 días de prueba · tarjeta retenida

Starter
19€/mes

Precio neto, sin IVA a añadir

Para empezar con buen pie.

  • 10 mesas máx.
  • 1 camarero
  • 1 zona
  • 1 restaurante
  • Historial 30 días
  • Soporte por email 48h
  • Sin SLA
  • Sitio web del restaurante incluido
  • Opiniones de clientes incluidas
  • Click & Collect
  • Pago Stripe al hacer el pedido
  • 2FA y registro de auditoría
Prueba gratuita de 7 días

7 días de prueba · tarjeta retenida

El más popular
Pro
29€/mes

Precio neto, sin IVA a añadir

Todo en uno para un restaurante a pleno rendimiento.

  • 30 mesas máx.
  • 3 camareros
  • 3 zonas
  • 1 restaurante
  • Historial 365 días
  • Soporte por email 24h
  • Sin SLA
  • Todo Starter +
  • KDS, stocks, previsión IA
  • Pedidos en línea incluidos
  • Alertas de insatisfacción, upsell
  • Tests A/B de cartas
Prueba gratuita de 7 días

7 días de prueba · tarjeta retenida

Business
49€/mes

Precio neto, sin IVA a añadir

Todo CallEat, sin límites, hasta 3 restaurantes.

  • Mesas ilimitadas
  • Camareros ilimitados
  • Zonas ilimitadas
  • Hasta 3 restaurantes
  • Historial ilimitado
  • Línea dedicada + WhatsApp
  • SLA de disponibilidad 99,9%
  • Todo Pro +
  • Chatbot IA incluido (500 conv/mes)
  • Opiniones externas y respuesta Google incluidas
  • SMS Happy Hour, fidelidad, yield promo
  • Panel multirrestaurante (hasta 3)
  • API pública + webhooks
  • Historial ilimitado, SLA 99,9%
Prueba gratuita de 7 días

7 días de prueba · tarjeta retenida

¿Por encima del límite?

Mesa adicional: 1€/mes. QR físico opcional: pegatina laminada desde 1,10€, atril a presupuesto. Plan Business: mesas ilimitadas.

Módulos a la carta

Active solo lo que necesita

Activables en cualquier plan. Ya incluidos si su plan los cubre. 3 días de prueba gratis por módulo.

🤖

Chatbot de carta con IA

Un asistente que responde a las preguntas de sus clientes sobre la carta (alérgenos, composiciones, maridajes) 24/7 — con el tono de su restaurante, y que usted mismo personaliza. Conversaciones incluidas cada mes, después unos céntimos por encima.

6,99€/mes
🛒

Pedidos en línea

Sus clientes piden y pagan desde su teléfono escaneando el QR — sin app que instalar. El pedido llega a cocina, el stock se descuenta solo: cobra más rápido y rota más mesas.

6,99€/mes
🌟

Opiniones externas y respuesta Google

Vigile sus opiniones de Google en un solo lugar y respóndalas directamente desde CallEat (publicación vía Google My Business). Mostrar sus opiniones internas sigue siendo gratis; este módulo cubre el seguimiento externo y la respuesta.

3,99€/mes
📲

Meta Reserve

Permita que los clientes reserven directamente desde Instagram y Facebook en dos clics.

4,99€/mes
🧾

Integración con TPV

Conecte su TPV (Zelty, Lightspeed, L’Addition, Innovorder, Square…): el gasto real de sus clientes alimenta el CRM y la fidelidad, y los pedidos QR se liquidan automáticamente. Incluido desde Business, a la carta en Pro.

4,99€/mes

Chatbot de carta con IA: 500 conversaciones/mes incluidas, después facturación por uso 0,02€/conv.

Servicios a la carta

¿No tiene tiempo de configurarlo todo? Lo hacemos por usted.

Servicios puntuales facturados por acto. Nos ocupamos de todo, usted mantiene el control.

🚀

Onboarding llave en mano

Gratis: configuramos todo (restaurante, zonas, mesas, QR, camareros), damos de alta toda su carta (desde un PDF o una foto, traducción a 5 idiomas incluida) y configuramos sus recetas — cada plato vinculado a sus ingredientes para el descuento automático de stock. Importamos sus clientes desde su herramienta anterior y ajustamos sus previsiones. Formación por videollamada de 1h incluida. Empieza con tranquilidad, sin tocar nada.

Gratis
🌍

Revisión de las traducciones

¿Ya ha dado de alta su carta? Una persona revisa y corrige las traducciones automáticas (EN, ES, IT, DE) para que los términos culinarios no se queden cortos. Perfecto antes de recibir a una clientela internacional.

19€ pago único
♻️

Actualización de carta a demanda

¿Sin tiempo para tocar la app? Envíe sus cambios (nuevo plato, precio, foto, plato agotado) por email o WhatsApp y los publicamos por usted el mismo día. Facturado por acto, sin suscripción.

9€ pago único
📸

Sesión de fotos de platos

Las fotos que abren el apetito venden. Organizamos la sesión de fotos de sus platos (o retocamos las suyas) para una carta y un sitio web apetecibles. Tarifa según el número de platos — a presupuesto.

A presupuesto

Códigos QR físicos

Pegatina laminada: desde 1,10€/unidad. Atril de mesa: a presupuesto.

Comparador detallado

= incluido por defecto = opcional (módulo de pago) = no disponible

FuncionalidadEsencialStarterProBusiness
Operaciones esenciales
Pedidos online (QR cliente)
Click & Collect
Pago Stripe al pedir
Pantalla de cocina (KDS multiestación)
Alerta sonora de tickets retrasados
Terminal de autopedido (kiosco)
Exportación CSV/PDF de pedidos
Stock y proveedores
Gestión de stock (recetas, albaranes)
OCR de facturas de proveedor
Lotes FIFO + alerta de caducidad D-7
Sugerencias de pedido a proveedor
Ocultación automática de artículos agotados
Transferencias entre restaurantes
Marketing y relación con el cliente
Opiniones de clientes (tap-to-rate + recordatorio)
Solicitud de opinión automática
Opiniones externas + respuesta en Google
Alertas de insatisfacción
Sugerencias de compensación
Upsell inteligente (menu engineering)
Tests A/B de menús
IA y previsiones
Chatbot de menú con IA✓ (500 conv/mes)
Previsiones de afluencia con IA
Meteorología integrada en la previsión
Plantillas promo/personal en eventos
Seguimiento de eventos deportivos
Promociones y fidelización
Promociones automáticas (happy hour)
Yield promo (bajada automática de precio con baja afluencia)
Fidelización (promos por nº de visitas)
SMS Happy Hour a los opt-in
Sitio web y presencia online
Sitio web (calleat.fr/restaurant/<slug>)
Multirrestaurante e integraciones
Panel multirrestaurante consolidado
API pública + webhooks salientes
Seguridad y gobernanza
Autenticación 2FA (TOTP)
Registro de auditoría✓ (30 d)✓ (30 d)✓ (365 d)✓ (ilimitado)
Mensajería interna de empleados de sala
Específico
Sesiones de cachimba (temporizador de carbón)✓*✓*✓*

Preguntas sobre tarifas

¿Por qué se pide una tarjeta para la prueba gratuita?
Es un Stripe SetupIntent: 1€ preautorizado y luego liberado, sin ningún cargo. Nos protege contra los abusos (cuentas falsas) y te permite continuar en 1 clic al final de la prueba si te convence. Puedes cancelar en cualquier momento sin coste.
¿Qué ocurre al final de los 7 días?
El día 7, si no has cancelado, el plan elegido (Starter o Pro) se activa y se cobra la primera factura. Si cancelas antes del día 7 → 0€ cobrados, tu acceso a las funciones de pago se corta de inmediato (tus datos se conservan 30 días).
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí. Upgrade instantáneo (prorrateo calculado por Stripe) o downgrade al final de tu periodo de facturación. En un downgrade, las funciones que ya no están en el nuevo plan se desactivan de inmediato (corte total), sin periodo de tolerancia.
¿Hay permanencia?
No. Todos los planes son sin permanencia, cancelables en 1 clic desde tu panel de administración. El modo "anual" aplica un -10% y compromete por el año, pero sigue siendo tu elección.
¿Cómo funciona la cuota del chatbot con IA?
El add-on Chatbot incluye 500 conversaciones al mes. Por encima, cada conversación adicional se factura 0,02€ mediante Stripe metered billing — ves tu consumo en tiempo real en /admin/chatbot. Sin el add-on activado, el chatbot se detiene en 0 conversaciones (puedes activarlo en 1 clic).
¿Y si tengo más mesas que mi plan?
Facturamos 1€/mes por cada mesa adicional más allá de la cuota (10 en Starter, 30 en Pro). Para los QR físicos: pegatina laminada desde 1,10€ la unidad, atril de mesa bajo presupuesto. El plan Business tiene mesas ilimitadas.
¿Los add-ons son acumulables con el plan?
Los módulos avanzados (KDS, stock, previsiones, upsell, insatisfacción, kiosco…) están incluidos desde el plan Pro — no se venden a la carta. Solo 5 módulos se añaden a la carta según tu plan: Chatbot IA, Pedidos online, Opiniones externas y respuesta en Google, Meta Reserve (reserva desde Instagram/Facebook) e Integración de caja (TPV, en el plan Pro). Y si tu plan ya los incluye, nunca pagas dos veces.
¿Aceptáis tarjeta / SEPA / transferencia?
Para Starter y Pro: solo tarjeta (mediante Stripe). Para Business: tarjeta, SEPA o transferencia bancaria, a concretar durante el presupuesto con el equipo comercial.
¿IVA?
CallEat se acoge a la franquicia de base de IVA (art. 293 B del CGI francés): no se factura ni se recupera ningún IVA. Los precios mostrados son, por tanto, precios netos, sin IVA que añadir.
No tengo tiempo de configurarlo todo, ¿podéis hacerlo vosotros?
Sí — y el onboarding llave en mano es GRATIS: configuramos todo (restaurante, zonas, mesas, QR, empleados de sala), importamos tu menú y tus clientes desde tu herramienta anterior y ajustamos tus previsiones. También ofrecemos servicios por acto: inserción completa del menú, revisión humana de las traducciones, configuración de las recetas para el stock automático, actualización del menú a demanda, sesión fotográfica de platos. La traducción del menú (FR/EN/ES/IT/DE) es automática y gratuita en la app. Pide un presupuesto desde la sección Servicios.
¿Mis datos me pertenecen?
Sí. Puedes exportar todos tus datos (pedidos, clientes, stock) en CSV desde el panel de administración. Al cancelar, conservamos tus datos 30 días (recuperación posible) y después los eliminamos definitivamente conforme al RGPD. Registro de auditoría y 2FA incluidos por defecto en todos los planes.

Alojado en Francia

Datos en servidores OVH

Conforme con el RGPD

Sus datos le pertenecen

7 días de prueba

Retención de tarjeta liberada al cancelar

Puesta en marcha gratis

Damos de alta su carta y recetas

¿Listo para probar?

7 días en Starter, Pro o Business. Tarjeta retenida. Cancelación en 1 clic.